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為了提高我院護(hù)理人員文化素養(yǎng)，展示其優(yōu)雅的行為舉止，塑造良好的護(hù)士職業(yè)形象，使醫(yī)院護(hù)理服務(wù)不斷向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。我院護(hù)理部于2021年3月3日下午在學(xué)術(shù)廳舉辦護(hù)理“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)會(huì)。副院長(zhǎng)陳艷出席了本次培訓(xùn)會(huì)。

會(huì)議由護(hù)理部副主任徐婷主持，禮儀作為一種專業(yè)文化,是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。禮儀體現(xiàn)在我們的操作里，體現(xiàn)在有理有度的生活中。護(hù)理作為一種特殊職業(yè)，不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、良好的思想道德，還需要較好的職業(yè)形象。

護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行、舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)、審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，更能體現(xiàn)出醫(yī)院的護(hù)理文化品質(zhì)。

此次培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)的授課形式，以“線上播放視頻+現(xiàn)場(chǎng)人員展現(xiàn)+體驗(yàn)展示”對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《基本禮儀規(guī)范》和四大場(chǎng)景操作禮儀培訓(xùn)。隨機(jī)抽取五名護(hù)理人員上臺(tái)展示，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，參與者更有小禮品派送。

最后，分管院長(zhǎng)陳艷指出培訓(xùn)的目的是要讓禮儀規(guī)范深入人心，讓大家迅速掌握知識(shí)要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)，希望護(hù)理人員以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

護(hù)士是醫(yī)院的形象使者，護(hù)理人員的禮儀水平直接反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)。所以護(hù)士禮儀是醫(yī)院文化建設(shè)中不可缺少的重要組成部分，把護(hù)士的文明禮儀滲透到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，不僅可以展示護(hù)士的素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，更能促進(jìn)和諧的護(hù)患關(guān)系，提升醫(yī)院品牌形象。

讓我們用優(yōu)美的護(hù)理形象去塑造德陽(yáng)第五醫(yī)院護(hù)理品牌。